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美国知名主持人 “林克莱特” 一天访问一名小朋友， 问他说： 「你长大后想要当甚么呀？」 小朋友天真的回答： 「嗯…我要当飞机的驾驶员！」 林克莱特接着问：「如果有一天， 你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都 熄火了， 你会怎么办？」 小朋友想了想：「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。」 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到， 接着孩子的两行热泪夺眶而出， 这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情 远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：「为甚么要这么做？」 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： 「我要去拿燃料，我还要回来！！」 「我还要回来！」。 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？ 你懂吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「倾听的艺术」 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。